IT-Services
Als Elektro Burkhalter AG bieten wir Ihnen ein vielseitiges Portfolio an IT-Dienstleistungen – massgeschneidert für kleine und mittlere Unternehmen sowie medizinische Einrichtungen wie Arztpraxen. Ob KMU oder Praxisbetrieb: Wir unterstützen Sie mit Fachkompetenz, Engagement und persönlicher Beratung dabei, Ihre IT-Infrastruktur sicher, effizient und zukunftsorientiert zu gestalten.
Von der Planung über die Umsetzung bis hin zur laufenden Betreuung – wir sorgen dafür, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert, damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Support (Helpdesk)
Wir sind gerne persönlich für Sie da - per E-Mail oder telefonisch. Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt:
Montag bis Freitag
08:00 bis 12:00 Uhr
13:00 bis 17:00 Uhr (freitags bis 16:15 Uhr)
Telefon
24-Stunden-Service (Pikettdienst)
Kundinnen und Kunden mit Wartungsvertrag erreichen unseren 24/7-Pikettdienst auch ausserhalb der Geschäftszeiten telefonisch über dieselbe Nummer – ohne zusätzliche Einsatzpauschale.
Fernwartung
Dienstleistungen

Die folgenden IT-Services bieten wir Ihnen aus einer Hand:
- Helpdesk und Vor-Ort-Support
- 24/7 Monitoring und Alarmierung
- Wartung Firewall, Client und Server
- IT-Beratung (Consulting)

Sorgen Sie für ein reibungslosen Ablauf in ihrem Netzwerk mit unseren Lösungen.
- Firewall- und Endpoint-Security Lösungen
- VPN- und Remote-Zugriffslösungen
- Moderne LAN- und WLAN Netzwerke
- WLAN Planung, Analysen und Ausmessungen

Sie entscheiden, wo ihre Daten gespeichert werden durch unsere flexiblen On-Premise und Cloud-Lösungen.
- Microsoft 365 und Azure
- Serverhosting Schweiz (Cloud)
- Lokale Serverinfrastruktur (OnPrem)
- Managed Backup und Archivierung
- Geräteverwaltung (Device Management)
- Business TV-Lösungen (Hotels, Heime etc.)

Arbeiten Sie flexibel und von überall mit unseren modernen Kommunikationslösungen.
- VoIP (Voice over IP)
- Unified Communications (UC)
- Hosted Telefonsystem (Cloud)
- Lokales Telefonsystem (OnPrem)
- Beratung (Consulting)

Starke Partnerschaften für starke Lösungen – gemeinsam mit diesen Unternehmen:
- Fortinet
- Microsoft
- Data Trust AG
- HP / HP Enterprise
- Alcatel-Lucent Enterprise
- Swisscom (Schweiz) AG
- etc.